Politique de confidentialité

ABD Voyages attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, de ses candidats et des visiteurs de son site. Cette page explique quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Responsable de traitement

Le responsable du traitement est ABD VOYAGES, 38 rue des Chevreuils, Petit-Cœur, 73260 La Léchère, représentée par Damien Rameau, président.

Pour toute question relative à vos données : contact@abdvoyages.com, ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

Données collectées et finalités

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune donnée n’est collectée à votre insu, et aucune donnée sensible n’est demandée.

Demande de devis

Nom, prénom, courriel, téléphone, nature et détails de la demande. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Formulaire de contact

Nom, prénom, courriel, téléphone, message. Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations.

Candidature

Les candidatures sont déposées sur la plateforme de recrutement du groupe Transarc, qui en assure le traitement selon sa propre politique de confidentialité. Une candidature remise directement au dépôt est conservée 2 ans au maximum.

Exécution d’une prestation

Coordonnées, données de facturation, informations du déplacement. Base légale : exécution du contrat.

Mesure d’audience

Données de navigation et adresse IP tronquée, pages consultées. Base légale : notre intérêt légitime à mesurer la fréquentation du site. Aucun cookie n’est déposé, et vous pouvez vous y opposer depuis la page gestion des cookies.

Sécurité du site

Adresse IP et données techniques de navigation, ainsi que les dispositifs anti-spam de nos formulaires. Base légale : notre intérêt légitime à prévenir les usages abusifs. Ces dispositifs ne font appel à aucun service extérieur.

Destinataires

Vos données sont destinées aux seuls services d’ABD Voyages en charge du traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être communiquées aux sous-traitants techniques agissant pour notre compte et sur nos instructions :

  • ALTINEA S.A.S., 9 rue du Faubourg, 39570 Nogna, pour l’hébergement et l’acheminement des courriels
  • Matomo, installé sur notre propre hébergement et configuré sans cookie, pour la mesure d’audience : aucune donnée n’est transmise à l’éditeur du logiciel
  • Le groupe Transarc, dont ABD Voyages est filiale, lorsque le traitement d’une demande le nécessite

Vos données sont hébergées en France et ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Union européenne.

Durées de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Demandes de devis et de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange
  • Données clients : la durée de la relation commerciale, puis 5 ans
  • Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l’impose le code de commerce
  • Mesure d’audience : 13 mois pour les données détaillées
  • Journaux techniques de sécurité : 1 an au maximum

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement, dans les cas prévus par la réglementation
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition, notamment pour les traitements fondés sur notre intérêt légitime
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@abdvoyages.com ou par courrier au siège social, en joignant un justificatif d’identité si un doute existe sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

Sécurité

ABD Voyages met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération et l’accès non autorisé : connexion chiffrée du site, accès limité aux personnes habilitées, sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité.

Modification

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : novembre 2026.